TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA de WWW.CONSULTORIAROSARIOPOLO.ES

INTRODUCCIÓN

El presente documento tiene como finalidad establecer las condiciones de uso de la página
www.consultoriarosariopolo.es así como las condiciones de compra de productos a través de la
misma por los usuarios.
Le rogamos que lea detenidamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como
la POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de usar esta página web. Si lo desea puede imprimir estas
condiciones. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma el usuario acepta
nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA así como nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, por
lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.

INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de
Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de
la web corresponde a Consultoría Rosario Polo Candel CIF/NIF 48365147B , domicilio sito en José
Manuel Magro No 3 3o C, Crevillente (ALICANTE), 03330 y con correo electrónico
info@consultoriaprotecciondedatos.es y teléfono 965036406, en adelante Consultoría Rosario Polo
Candel

USO DEL SITIO

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a los
siguientes extremos:
* Usar la página web únicamente con la finalidad de realizar pedidos.
* No realizar ningún pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es
fraudulento Consultoría Rosario Polo Candel está autorizada a anularlo e informar a las autoridades
pertinentes.
* Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 años).
* Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar el envío de los
pedidos.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Consultoría Rosario Polo Candel informa a los usuarios de esta página web sobre su política respecto
del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la
navegación o contratación de servicios a través de la política de privacidad. Puede acceder a la política
de privacidad desde la página web en cualquier momento.

CONDICIONES DE COMPRA

Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los servicios que se
ofrecen a través de la página web, para su envío a una dirección de correo dentro del territorio español
como a un destino europeo.

FORMULARIO DE COMPRA

Los datos personales solicitados a través de este formulario son los mínimos necesarios para atender su
solicitud y serán tratados por CONSULTORíA ROSARIO POLO CANDEL CIF/NIF 48365147B domicilio
en JOSE MANUEL MAGRO No 3 3o C, CREVILLENTE (ALICANTE), 03330de acuerdo a lo establecido
en nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD y conforme a LOS TÉRMINOS y CONDICIONES DE COMPRA
descritas, con la finalidad de poder atender su pedido, enviarle servicios adquiridos a través de la web,
elaborar las facturas correspondientes, realizar un seguimiento de sus pedidos y cuantas gestiones se
deriven de la relación contractual que se inicia tras la formalización de la compra on line.
Le recordamos que usted tiene derecho al acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión,
portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos dirigiendo su petición a la dirección postal indicada

o al correo electrónico INFO@CONSULTORIAROSARIOPOLO.ES. Igualmente puede dirigirse a nosotros
para cualquier aclaración adicional.

Idioma

El contrato se formalizará en lengua española.

Precios de los servicios

En los precios de los servicios están incluidos todos los impuestos vigentes. Consultoría Rosario Polo
Candel se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se
facturarán sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el servicio (a reserva de la
disponibilidad del servicio).
En los pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de
lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles
correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Forma de realizar un pedido

Para realizar un pedido debe seleccionar el servicio deseado. Una vez que haya seleccionado todos los
servicios que desee, éstos se añadirán a su cesta de la compra. El siguiente paso será tramitar el pedido
y efectuar el pago. Para ello deberá seguir los pasos que se le solicitan en la página web y seguir las
indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedirán únicamente los datos necesarios para
la compra y posterior entrega del servicio. Antes de formalizar la compra deberá ACEPTAR
EXPRESAMENTE las presentes condiciones así como la política de privacidad.
Los datos registrados por la página web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente
recibirá confirmación del servicio a través de correo electrónico.
Durante el proceso, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos. El pedido no se formaliza hasta
que finaliza el proceso, lo cual ocurrirá cuando haya efectuado el pago. Hacer clik en
“Pagar” implica que adquiere y abona el servicio seleccionado, este paso supone un
compromiso vinculante.
No existen límites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el número de servicios que desee,
sin mínimos ni máximos establecidos.

Derecho de cancelación del pedido

Consultoría Rosario Polo Candel se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que
existe litigio.
Asimismo Consultoría Rosario Polo Candel tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones
justificadas, como por ejemplo:
* Por error en los datos de facturación (que sean incorrectos o imposibles de verificar)
* Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria
* Si no es posible enviarlo a la dirección indicada
* Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final
* Si el usuarios es menor de 18 años
* Si no se ha realizado el pago completo.

Forma de pago

Podrá utilizar como medio de pago tarjeta bancaria o mediante transferencia bancaria. En el caso de pago
con tarjeta o transferencia bancaria el importe total del pedido. Solo se admiten pagos en EUROS.
Mediante el pago por tarjeta y en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso (por
ejemplo que el terminal informara de la denegación de la tarjeta) se cancelará el pedido de forma
automática. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago de
«VISA»  y  «PAYPAL».
Al hacer clic en “Pagar“ el usuario está confirmando el pago del pedido así como que la tarjeta
de crédito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su
tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de
la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido será cancelado
automáticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulación.
En el caso de seleccionar el sistema de pago a través de tarjeta bancaria en la plataforma de pago, se
realizará siguiendo las condiciones de dicha plataforma de pago.
Consultoría Rosario Polo Candel también le ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante
transferencia bancaria.
El pedido será enviado a la dirección de correo electrónico que nos indique una vez confirmado el ingreso
del importe total del pedido. Si el importe no fuera por el total, Consultoría Rosario Polo Candel se reserva
el derecho a no enviar el pedido hasta su total abono por parte del cliente.

Entrega

Los servicios se enviarán a la dirección de correo que el usuario haya indicado.
El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas.
Los plazos indicados se respetarán siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias
ajenas a nuestra voluntad. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le
informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra
estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio
pagado.

Cancelación de un pedido

El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de
desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que
seaprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras
leyes complementarias.
Para cancelar un pedido puede usar el formulario que figura en el enlace “DERECHO DE
DESISTIMIENTO” o pueden notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a INFO@CONSULTORIAROSARIOPOLO.ES
por correo postal a la dirección JOSE MANUEL MAGRO No
3 3o C, CREVILLENTE (ALICANTE), 03330.
Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su
pedido para ayudarnos a identificarlo.
Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su
pedido para ayudarnos a identificarlo.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente adquirió la posesión del
servicio de los bienes, a los 14 días naturales del día que el cliente recibe el servicio.
El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos servicios que se
devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. No se hará ningún reembolso si el
servicio ha sido comenzado, que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron, por lo
que deberá ser cuidadoso con el/los servicio/s mientras estén en su posesión.
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Si
la devolución incluye la totalidad de la compra, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos
están nuevos y sin usar, procederemos al reembolso del importe total de la compra más los gastos de
envío en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.

RESPONSABILIDADES

El acceso y uso de esta página web es responsabilidad de los usuarios. No es objeto de garantía por parte
de Consultoría Rosario Polo Candel.
– La infalibilidad, la disponibilidad, la continuidad, la inexistencia de deficiencias de seguridad de la página
web
– Que el contenido de la página o la información que pasa a través del mismo esté libre de virus o de otros
elementos lesivos así como de errores, omisiones o incorrecciones.
– Los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones,
virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo de la página web
– Retrasos o bloqueos en el uso de esta página causados por deficiencias o sobrecargas del centro de
procesamiento de datos, ni de los daños que puedan ser causados por terceras personas mediante
intromisiones ilegítimas que están fuera del control de Consultoría Rosario Polo Candel .
– Se exonera de responsabilidad a Consultoría Rosario Polo Candel ante cualquier daño o perjuicio
que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información
facilitada siempre que proceda de otras fuentes ajenas.
El mero acceso a la página web no supone entablar ningún tipo de relación comercial entre Consultoría
Rosario Polo Candel y el usuario.
Consultoría Rosario Polo Candel solo suministra el servicio autorizado. El cliente acepta el envío de
correos con fines comerciales, publicitarios.
Consultoría Rosario Polo Candel no tiene ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de beneficios,
pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales del cliente.

Cesión de derechos y obligaciones

El contrato es vinculante tanto para el cliente como para Consultoría Rosario Polo Candel, así como
para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El cliente no podrá transmitir, ceder,
gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados
del mismo, sin haber obtenido el consentimiento de Consultoría Rosario Polo Candel previo y por
escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o
alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia.
Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no
afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán,
reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le
hubiésemos podido otorgar.

INFORMACIÓN Y CONTENIDOS DE LA WEB

La información que se muestra en la página web es la vigente en la fecha de última actualización.
Consultoría Rosario Polo Candel se reserva el derecho a actualizar/modificar/eliminar información de
esta página web en cualquier momento y sin previo aviso.
En el caso de que la página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos
links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que Consultoría Rosario Polo Candel tenga
control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos
responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
Consultoría Rosario Polo Candel se reserva la facultad de modificar los Términos y Condiciones de
Compra. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo. Si no está de acuerdo con las
modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

VIRUS PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

El usuario no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada
en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o
material tecnológicamente perjudicial o dañino. El usuario no tratará de tener acceso
no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada
o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web.
El usuario se compromete a no atacar esta página web.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas
por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades
competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de
incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página
web. No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación
de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda
afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta
página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

El usuario reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad
industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web
corresponden en todo momento a Consultoría Rosario Polo Candel. El usuario podrá hacer uso de dicho
material únicamente en la forma en que se le autorice expresamente.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de esta página web y los contratos de compra de servicios a través la misma se regirán por la
legislación española. Para cualquier cuestión o divergencia que pueda derivarse de la interpretación del
presente contrato, las partes con renuncia expresa al fuero propio que les correspondan, deciden de
mutuo acuerdo someterse a los Juzgados y Tribunales de Elche.
Puede formular cualquier queja y reclamación ante Consultoría Rosario Polo Candel a través del
correo electrónico info@consultoriaproteciondedatos.es o por correo postal a la dirección JOSE MANUEL
MAGRO No 3 3o C, CREVILLENTE (ALICANTE), 03330.
También puede dirigir su petición a nuestro delegado de protección de datos:
DPD@NPSERVICIOS.COM

DERECHO DE DESISTIMIENTO de WWW.CONSULTORIAROSARIOPOLO.ES

El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de
desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que
se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras
leyes complementarias.
Para cancelar un pedido puede usar el formulario adjunto (modelo de desistimiento) o pueden notificarlo
por correo electrónico dirigiéndose a INFO@CONSULTORIAROSARIOPOLO.ES o por correo postal a
la dirección JOSE MANUEL MAGRO No 3 3o C, ALICANTE (CREVILLENTE), 03330.
Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su
pedido para ayudarnos a identificarlo.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted adquirió la posesión del servicio
Una vez ejercido el derecho al desistimiento el usuario deberá remitir a la dirección indicada
(CONSULTORíA ROSARIO POLO CANDEL / JOSE MANUEL MAGRO No 3 3o C, ALICANTE
(CREVILLENTE), 03330) o por correo a info@consultoriaprotecciondedatos.es
El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos servicios que se devuelvan
en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido
comenzado más allá de la mera apertura del mismo, de servicios que no estén en las mismas condiciones
en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los
producto/s mientras estén en su posesión.
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Si
la devolución incluye la totalidad de la compra, se ha seguido el procedimiento correcto y los servicios
están sin usar, procederemos al reembolso del importe total de la compra en un plazo de 14 días desde
que recibamos el pedido cancelado.
Si la devolución solo incluye una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los servicios
están sin usar, solo le reembolsaremos el valor de los servicios devueltos.

MODELO DE DESISTIMIENTO

Descargar aqui modelo de desisitimiento